易鑫汽车金融履新:好的平台+业务职员能成倍放大服务能力

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所属分类:理财产品
摘要

那振刚2015年初入汽车金融业,一直专注二手车范围,曾是某公司二手车板块地区创始团队成员之一。入行七年,他见证了国内二手车金融从萌芽到兴盛的兴起,妥妥的行业老炮儿。2021年11月,老那入职易鑫金融,掀开了自己二手车金融生涯的新一页。面

那振刚2015年初入汽车金融业,一直专注二手车范围,曾是某公司二手车板块地区创始团队成员之一。入行七年,他见证了国内二手车金融从萌芽到兴盛的兴起,妥妥的行业老炮儿。

2021年11月,老那入职易鑫金融,掀开了自己二手车金融生涯的新一页。

面对角逐,“好渔夫需要好渔网”

“这两年对二手车金融来讲,是最好的年代,也是最坏的年代。”老那说:“成败重要是平台。”

近年来,二手车金融行业迎来了高速进步契机。2021年,有关部门进一步放开对二手车买卖的很多限制,218个城市达成二手车的跨省通办,二手车报价和买卖量双涨;与之相对的,是前所未有些激烈角逐,老那的前东家就在此时被抛下了。

“哪个家渔网织得密实,哪个就能夺得更多市场增量。”行业资深的老那加入了易鑫,成为一名专业的二手车金融顾问。在他看来,早早布局二手车金融的易鑫,在“织网”上至少有三个显见的优势。

其一是有适应市场的商品组合。无论是购置高价值二手车的顾客,还是初入社会、手头不宽裕的顾客,在易鑫,总能依据顾客的资质条件和个性化需要,为他们匹配到适合的二手车商品,而不是一款商品“打到底”。

其二是便利,顾客提交一张身份证就可以进行预审。“易鑫的审核迅速且准确,95%的顾客审核结果,跟我线下多年经验评估结果差不离儿”。

最后是服务高效。疫情防控期间,易鑫能通过远程审核和在线签约系统保证随时随地服务,顾客不需要到店就能隔空成交,这种服务大受商家好评。

“好的业务职员好比资深的渔夫。大家了解市场的风向,只须有好的平台和商品,服务顾客的能力就能成倍放大”,那振刚说。

抢占市场:以点带面的“硬字诀”

2015年老那刚入行那会儿,正逢二手车金融的萌芽期,二手车经销商非常难找到适合的金融合作商。“满市场都是哇哇嚷着要吃饭的娃,有金融就很好了,根本不挑商品。”现在,角逐环境下,商品和服务,全部都不可以少。

有多年市场经验的老那悟出了一套“硬字诀”——打入市场品牌要“硬”,合作破冰商品“硬”,稳定拓展服务要“硬”。

就拿2021年的攻坚战来讲,老那第一瞄准的是榆林当地龙头企业“益源精品车世界”。拿出易鑫品牌背书作为“硬”筹码,他比较容易就获得了一个入场机会;入场后,老那并不急于竞价全系列商品,单拿出易鑫针对15万以上、瞄准高价值二手车的“拳头商品”。一经推出,由于申请便捷、反馈飞速、额度打折,非常快获得了顾客好评。这招“亮剑”立刻引起店铺老板关注,开始主动打听易鑫其他商品。

商品够好,服务也得跟上。老那不只准时响应车商的各种业务需要,还借用易鑫本身善于的网络技术,不断给车商传授一些导流、服务、客群维护等办法,合作关系也愈加稳定。

有了服务“益源”的成功案例,老那非常快在当地打开了市场局面;入职易鑫的第一个月,他的营业额就所向披靡,“单月营业额几乎等同在前东家的全年营业额”。

现在,在易鑫已近半年的老那,愈来愈坚信我们的选择是正确的。他说,以前二手车金融市场风靡地区加盟,虽然自己当时也赚到了钱,但行业里鱼龙混杂、服务脱节的现象不少,一些行业不规范的问题由此而来。而易鑫的公司直营模式,商品透明、服务规范,“买家和车商同意二手车汽车金融服务,从来没这么通畅过。”老那相信,由于易鑫,我们的二手车金融的道路也会越走越宽阔。

上图:易鑫汽车金融顾问那振刚返回搜狐,查询更多